1 เปิดการสนทนาแบบปลายเปิด สรุปการสนทนาด้วยปลายปิด
2 มองหาความต้องการที่แท้จริงของคู่เจรจา
3 ช่วยขจัดข้อกังวลของคู่เจรจา
4 เน้นที่ผลประโยชน์ของทั้ง 2 ฝ่าย อย่าเข้าข้างตัวเองจนคู่เจรจารู้สึกว่าเราเห็นแก่ผลประโยชน์ตนเองฝ่ายเดียว
5 ทำให้คู่เจรจารู้สึกสมประโยชน์ พอใจ ในสิ่งที่ได้รับ
6 ในการคุย ควรสร้างบรรยากาศให้คู่เจรจากล้าแสดงความต้องการหรือราคา หรือสิ่งที่ซ่อนอยู่ในความต้องการที่แท้จริงออกมา
7 จบการเจรจาด้วยความพึงพอใจทั้ง 2 ฝ่าย
ขอให้ความสำเร็จจงเป็นของท่าน
ฐานิกา บุษมงคล
ฐานิกา บุษมงคล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น